疫情催生自动化 华邮：数百万工作 疫后恐消失
摘要: 2020年11月间，微软共同创办人比尔‧盖兹(Bill Gates)一席谈话曾语惊四座：受到疫情冲击，半数商务出差及三成办公室工作将永久消失；华盛顿邮报17日分析，如今看来盖兹的预测不再像天方夜谭，麦肯锡全球研究 ...
 麦肯锡研究报告主持人苏珊‧隆德(Susan Lund)指出，零售业及食品服务业的低薪工作未来几年将大量缩编；她说，为了协助这些领域劳工因应即将出现的职场生态转变，必须提供更多短期职业训练及证照计划。 华盛顿邮报指出，许多失业劳工面临的困难是，虽想参加职训，却因手头拮据而无法如愿。 27岁的库奇(Serena Couch)原本在佛罗里达州奥兰多迪士尼世界(Disney World)工作，连续数月无班可上后，2020年4月遭裁员；她现在靠每个月500元失业救济金生活，除了忙着找工作，还通过YouTube影片网站及网络数据自学如何写程序；她说，无法花钱上课，只能设法自学，因为「大家都说写程序很好找工作」。 麦肯锡的报告指出，需要接受转职训练的劳工可能高达数以百万计；麻省理工学院(MIT)经济学者亚瑟(David Autor)估计，疫情期间，自动化设备加速发展，零售、餐饮业、汽车销售及肉品包装厂的职缺，今后将变得越来越稀少。 亚瑟指出，一旦机器人开始上线，就不可能再走回头路，而新冠病毒危机则让职场自动化的长期目标提前实现。 报导指出，疫情期间，企业纷纷寻求减少员工的解决之道，企业主管在大量裁员后，改用机器人替代劳工；举例来说，2020年10月，宠物食品贩卖网站Chewy便在宾州亚齐巴德(Archbald)开立旗下第一家全自动化出货中心，聘用劳工人数与Chewy旗下其他仓储据点人力相比，仅需要一成左右。 求职网站玻璃门(Glassdoor)首席经济学者钱伯伦(Andrew Chamberlain)指出，接下来职缺将出现大量缩水的领域包括行政助理、人力资源管理、食物服务劳工、美容顾问、宠物美容师、侍者、教授、品牌代言人、物理治疗师、听力学专家，只有少数从业人员在疫情后能返回原本的工作岗位。 |
