上海的疫情依然严峻，昨日新增2417例本土感染和接近2万例的无症状感染，静态管理措施看来还会保持一段时间，短时间开放不了。



在上海持续封控的大环境下，药物问题应被重点关注。

因为对于患者来说，药品不同于生活物资，每一顿饭可以吃少一点菜，其他生活物资都可以省点用，但是药物不行。

如果不按照医嘱按时按量吃，病情有可能恶化、引发并发症，严重的会导致生命危险。

在上海的救助平台上，最紧急的事项大部分都是对药品的需求。



大量求助的群众已经涌到上海辟谣平台寻求药物的帮助。



但不是所有人都懂得如何上网求助、使用APP等工具，甚至连智能手机都不会用，譬如一些独居的老人。

01

生死时刻

79岁的周文龙是一位典型的上海独居老人，患有高血压、糖尿病和哮喘等多种疾病，生命的维持严重依赖于药物。



4月12日凌晨，老人哮喘发作，喘不上气只能用力地咳嗽。

老人拿出常吃的止咳胶囊，却发现最后的两颗已经在昨晚服用完，药用光了。

上一次发生这样的事情时，是老人的外甥女赶过来用车把他送到医院救治，但在现在的情形下显然做不到。

周文龙很恐惧，拼命地呼吸，万幸的是，老人挺过来了。

年纪已大，周文龙患有多种基础病，光应对糖尿病和哮喘就需要每天服用5种药片和注射1次控制糖尿的药剂。

老人所在的小区有1000多户人家，而且高龄人群占比大，居委会人手紧缺无法一一帮助到她们。

平常每周都会过来照顾老人的外甥女也由于封控措施无法前来，只能每天用电话问候。

“现在是特殊时期，能自己克服的事情就自己克服。”老人说道。

食物短缺可以忍忍，没有新鲜蔬菜瓜果就多吃点挂面和白饭填饱肚子，可是药物短缺可要命。

已经“擅自省吃”药片的周文龙还是面临着缺药的危险状况。

02

热心人士

4月8日，一位远在北京的热心人士宋小姐联系上周文龙，记录下老人所有需要的药品名称、使用禁忌，并将文案填写入了志愿者团队开放的求助文档，留下了自己的电话作为备用联络方式。

等待了1天后，志愿者团队没有任何反馈消息，那时候整个上海的志愿者都处于忙碌到焦头烂额的状态。

“第一反应是在网上找药”，但定位上的药店全部处于暂停营业的状态。

药店买不了，只能在线上药店寻找，4月10日，她把药物资料全部填写好，等待医生在线上开处方，订单显示送达时间为4月13日。

但根据老人的情况，4月11日就开始断药了，她只好再打开软件，搜寻上海还在营业的药店，但还是下单失败。

第二天她联系上了老人，告知已经将药物下单，周文龙开心得连声道谢。

挂掉电话后打开订单，她发现送达时间又推迟了4天，系统给出的理由是“受疫情影响”。

网上的药是指望不上了，她再次打开救助文档，将资料复制到另外3份救助表格中，终于在当天晚上接到了上海配药志愿者的电话。

这名配药志愿者跟她核实了周文龙的情况和用药需求，并邀请她加入了一个求助群。

进群之后，她看到“需要胰岛素”、“需要精神类药物”等求助信息不断地在群上发布。

03

兜转6天，多次无功而返

4月12日清晨，她提前起床准备，掐点进入上海志愿者告诉她的抢药平台，输入了药品名称，可当她退回去填写处方申请的时候，药店已经在可选列表中消失了。



她十分懊悔。

辛运的是，早上8点半，上海的配药志愿者致电说联系到了周文龙附近的一家药房，买到了止咳药，正在等跑腿小哥配送。

她欣喜若狂，马上拨通了周文龙的电话报喜，电话那头老人的声音虚弱许多，因为老人凌晨才经历了一场“哮喘生死战”。

最终在配药志愿者的帮助下，头一批药物到达了周文龙的小区，但是仍缺治疗血糖的注射液。



经过配药志愿者的指点，她一共拨打了30多通电话，联系街道救助中心、线上医院、药店，全部无功而返。

那天晚上她一夜未眠。

求助群上有很多情况与她相似的求药家属，小区封闭管理无法出来配药，居委会分身乏术。

4月13日上午，她等到药店开始营业的时间后继续拨打电话，依然没有得到任何的回应。

周文龙还反过来安慰她：“这闭诊了也没有办法呀。”“这不怪你，不怪你。”

除了她之外，同时还在给周文龙找药的还有老人的亲戚和配药志愿者们。

4月14日中午，周文龙的外甥女终于通过朋友帮他买到了注射液。

听到消息的宋小姐很欣慰。

兜兜转转，近6天的时间，到处碰壁的她切身体会到现在上海众多患者的境况有多难。

04

城市的血液

上海的物资配送面临着多重困难，封控的前中期，外面的运力无法进来，这有很多原因，其中就包括了司机隔离问题、运费上涨的问题。

这也是为什么上海前一段时间物价在暴涨。



不过在四方持续支援、在运输不停的情况下，物资肯定会逐渐充足的，这个不用担心。



但是光有物资还不行，我们还需要有人去调配，有人去沟通，有人配送上门（有些小区不能下楼），大家全部被关在家里，全部以来线上购买、城内配送，压力和难度可想而知。



在社区居委普遍工作极度饱和的情况下，老弱病残等弱势群体更加依赖外界力量的帮助，这也意味着更具不稳定性和更加艰难。

志愿者、外卖小哥、快递员等平凡人在充当这个城市的血液。