你是苹果用户,活该多交钱!老用户与狗不得优惠?“大数据”这个词我们可能已经听厌了。 令人心寒的是,当它比父母还要了解你时,看似搀扶着你走进智能时代,背后却早已举起镰刀,毫无留情地“杀熟”。 比如有人曝出爱奇艺的会员收费:苹果手机的年费是218元,用安卓手机登陆同一个账号,年费只需要178元。 左为安卓系统,右为苹果系统 为了验证图片真伪,我和同事的手机进行对比: 年费价格相差40元 不同的手机系统,购买价格竟然会天差地别,到底是苹果用户特殊,还是在歧视安卓用户呢? 这似乎不是个例,还有人爆料:“我和室友从公司回家的路线是同一条路,每次滴滴她都比我贵七八元,因为她是iPhone,我是安卓。” 不同的时间和地点,每个人的车程收费确实不一样。为了还滴滴一个清白,我用多部安卓和苹果手机再次进行对比: 同时间、同地点,安卓手机优惠7元 同时间、同地点,安卓手机还是优惠7元 通过不同账号、不同手机的多次对比后,我发现了一个规律:安卓版的滴滴总有7元抵扣券,苹果用户没有这种待遇(已排除新用户补贴)。 难道滴滴默认苹果用户更有钱,对价格更不敏感吗? 即使是同一部手机,网友@gokuu也照样被“大数据杀熟”: 一个号60元,另一个号79.6元,差价达到19.6元 除了打车软件有“猫腻”外,其它软件也并非那么“清白”,都有一些不可告人的秘密。 有网友展示了同一天不同时段的机票涨价幅度: 五个小时后涨价300元 网友@癫狗君的遭遇:淘票票杀熟玩得真6,黃金会员买票,比白银更贵,请给个说法! 白银会员比黄金会员便宜2元 网友@Rchilde:携程同一个酒店不同价格,第一张图是刚注册的帐号288元,第二张图是我用金牌会员预定,需要308元。 仔细看,老用户有券减15元,依然比新用户贵 甚至在同一部手机下,账号处于登录和未登录状态,价格都有明显的差距: 网友@Olivereee提供截图 更多软件的流氓行径我没有截出来,只要你留个心眼就会发现,几乎所有互联网产品都有“杀熟”的现象。 这根本就不是个例,它早就成为整个行业共同遵守的“潜规则”。 如今,国内的“杀熟”现象早在去年就被曝光,即使有大量用户投诉,至今仍没有任何一家App敢站出来辟谣。 它们甚至不敢有任何保证,今后会杜绝此类事情的发生。 因为“杀熟”真的很赚钱,集体宁愿沉默也不吭声,选择在法律的模糊边缘试探,睁一只眼闭一只眼。 它们就是吃准了老用户心理,最多发几句牢骚,网上骂几句,等热点过了,该用还是会用,宁愿“烧钱补贴”去培养新用户的消费习惯。 此前,这类企业还不敢如此明目张胆地“杀熟”,只会制定类似“双十一”购物节,去刺激对金钱敏感的消费者购物。 如果要想实现利润最大化,就要知道每个消费者的具体情况,并制定不同的价格,这个商业模型在经济学上基本不可能存在。 路边的商贩和摩的司机会看人下菜,但是只能一对一进行,不仅没有效率,还不能大规模“杀熟”。 显然“大数据”克服了这个难题,它成功利用信息的不对称,进而发扬光大:既能额外赚消费者的钱,又不被消费者察觉。 是的,“大数据杀熟”就是在耍流氓,它不仅涉嫌欺诈,还涉嫌垄断......我掐指一算,原来3.15才过去没几天。 现在简直是最好的时代,也是最坏的时代。 “大数据”通过收集个人隐私,不再是帮消费者做出最优决策,而是帮助商家如何更好地作恶。 看似为了美好生活而牺牲一部分隐私,当你真正睁开眼睛,才发现自己赤裸在互联网的世界里,毫无隐私。 你网购了一件商品,然后所有网页弹窗都在推荐你买过的商品; 你上网浏览,被自动追踪个人位置,并向你推荐附近的商家和莆田医院; 没经过你同意,手机电脑就被擅自安装流氓全家桶,私自获取用户隐私; 你在打字时,输入法在后台记录数据,并偷偷地传到公司服务器里,做用户画像分析; |