Fast & Fresh Hot Takeaway Food has issued an apology and will be refunding every customer -https://t.co/iyNOJnxkST
Molly Dowrick (@MollyLDowrick) February 15, 2021
情人节甜甜圈礼盒出包,顾客狠批内容物像「厨馀」。
英国普利茅斯熟食外带店Fast &
Fresh情人节推出20英镑的「情人甜甜圈餐盒」出包,顾客抨击内容物「又油又硬、根本不能吃」,该店向顾客致歉、全额退款,并称已解负责的员工。
英国媒体《每日邮报》(Daily Mail)报导,顾客麦凯(Toria
Mackay)订了一盒打算送男朋友,结果发现内容物不只看起来很廉价,还有「被店家敲竹」的感觉,直言落漆甜甜圈毁了自己的情人节。
麦凯表示餐盒看起来最多只有5英镑的价值,当时她只本著支持地方小企业的心情订购餐盒,岂知下场惨不禁埋怨:「早知道就去连锁店Domino's买曲奇饼就好了。」
顾客费森(Julie
Feltham)痛批餐盒广告不实:「实品很还滴出油,史上最糟糕的甜甜圈,还我钱来!」另一名网友也说:「连甜甜圈上的饼乾也不能吃,这些甜甜圈根本是要丢到垃圾筒的厨馀吧!我9岁的小孩都能做得比这个成品好,我可能连5英镑都不肯付,别说这个礼盒定价还要20英镑。」
「情人甜甜圈餐盒」包括4个手工能多益(Nutella)巧克力榛果酱甜甜圈、4个奥利奥(Oreo)饼乾碎片甜甜圈、4个Biscoff焦糖饼甜甜圈、4个牛奶巧克力甜甜圈,且仅开放预购。
Fast &
Fresh发言人表示情人节当天他外出处理家务,回到店看到投诉后立即处理:「我解雇了当班的员工,我简直不敢相信他们提供这样服务,真丢脸。每位客户都获得全额退款。」
网友Karl09认为顾客心态可议:「16个甜甜圈定价20英镑很合理,顾客为什麽不直接跟店家反应就好,还要大张旗鼓在脸书上抱怨,这样能从脸书网友那获得什麽吗?」