大华府邮递时效「排倒数」 巴尔的摩全美差
摘要: 新冠疫情期间全美邮递服务滞缓，招来批评，促使监管部门调查整顿，结果显示大华府多地邮递服务的准时度在全美排名倒数，其中马州巴尔的摩市是全美邮递服务最不准时的地区，华府首都区(Capital district)排名倒数第三 ...
 国会参院13日召开相关听证，马州联邦参议员、参院拨款金融服务和政府委员主席范赫伦(Chris Van Hollen)在听证会表示，国会议员们不断收到民众对邮递服务延误的投诉，除信件外，还包括药物、政府福利、小商家经营所需用品等，服务延迟给众多居民带来不便。 根据美国邮政总局监察办公室(Postal Service Office of Inspector General)的数据，马州巴尔的摩市是全美邮递服务最不准时的地区，华府首都区的邮递准时程度在全美排名倒数第三，维州里奇蒙排名倒数第五。 邮递服务准时程度排名前五的城市，有三个城市位于加州，分别是第一名的圣塔安那(Santa Ana)、第三名的圣地牙哥(San Diego)以及第四名的旧金山。 USPS监察长怀特康伯(Tammy Whitcomb)表示，新冠疫情期间邮政服务面临诸多挑战，加上邮政改革、董事层面人员更动，「因员工有限、人手不足，且疫情期间信件和包裹大增，全美邮政服务受极大影响」，邮递服务滞缓最严重是在去年夏天，「当时正好是消费旺季。」 该情况目前稍好转，但部分地区仍严重；怀特康伯表示，监察办公室近期走访全美邮政区，调查发现各地管理和规定运行效果缺乏连贯性，「很多规定和指示只通过口头传达，没有书面规范。」 根据USPS近日发布的最新报告，目前服务处于2020财年第三季度以来的最好状态，2021年4月到6月，87.5%的头等信件和包裹(first-class mail)准时送达，比上一季度提升9%；范赫伦表示，整体上USPS的服务已在进步，但仍有很多地方需改进，国会也将持续密切监督。 |
