国际旅行回温,申请换新护照却需四个月甚至更长时间,这不光是国务院审核耗时,邮递延误也是原因。 急于出国的人在网络上到处找突破秘方,甚至到别州接受面谈,在供需失衡的「拿到护照」市场,出让面谈机会的「行业」也应运而生。 新冠疫情袭美前,速件两三个礼拜就搞定,普通件六到八周也拿的到,如今,快速处理案要12周,普通案件长达18周才拿得到;国务院说,其中邮递时间就占了六周。 休士顿地区高中数学老师美格‧特雷荷(Meg Trejo)5月初寄出自己和先生的护照申请书,以为速件最慢八周就可完成,7月中预定到墨西哥坎昆度假;7月初,她还没收到护照,开始担心,打电话询问一直打不通,好不容易接通了,希望加速处理,也不知是否有效;上网查,进度仍维持在5月7日「收到」状态。 她说她明白国务院员工都忙翻天,人手又不足,其他申请护照的人或许出国理由更急迫,不像她们只想出去透透气。 国务院裁减员工的理由是,疫情期间业务减少,人员还来不及回补,处理护照和签证申请的案件却急速增加。 国务院官员说,虽然各地办事处员工已恢复上班,面谈通常限于生死攸关的紧急事故,因此72小时后就要出国的非紧要案件,面谈的机会很少。 因应疫情,国务院鼓励民众尽量邮件寄送申请书,但是邮递业,尤其是美国邮政总局也有营运问题,导致邮件送抵各地处理中心也遭到延误。 邮局发言人金柏莉‧弗若姆(Kimberly Frum)不服气国务院把邮递时间列为六周,「我们不清楚这个时间框架,国务院怎么确定的。」不过,她说,国务院处理一般案件和急件的时间确实都拉长了。 她说,邮局前半年收到的护照申办件数350万,比2019年同期多出30万;国务院表示,会和邮局共同找出「邮递延误」原因,提出解决办法。 |