7月20日起，河南省多地出现的暴雨牵动人心。当日夜间，多家在线旅游平台与酒店集团连夜发布消息，启动应急退改措施。与此同时，郑州当地多家酒店免费接待滞留顾客。

然而，在多个酒店集团宣布按正常价格出售客房的同时，也有酒店价格“暴涨”。

7月21日，有微博网友在微博上发布视频投诉称：“高铁站希岸酒店借此赚国难财，二三百一晚的酒店直接涨价到两千多三千多！本身大家都被雨水冲的全身都湿透了，又都没有电，她们在这个时候轰然起价，太不道德！！我于当晚2000一晚的价格，开了个大床房，有转账记录！希望有关部门严查！！”


澎湃新闻（www.thepaper.cn）在视频中看到，酒店工作人员称当晚的房间有两千多一晚的也有三千多一晚的，在拍摄者问道“两个床的多少钱”时，酒店工作人员含糊其辞，称“两千多一间”。在拍摄者追问“两千几啊”之后，酒店工作人员才明确道：“2888元”。拍摄者向其求证是几个床之后，酒店工作人员补充称：“一张床两张床都可以。”

该网友发布的另一条微博还指出，该酒店还有房间“一会卖五千多”。该网友还在评论中指出，该酒店有逾30间空房，在酒店将近滞留了几百人，房间刚开始留着不卖，后面都高价卖。

7月22日一早，该微博“冲”上热搜，希岸酒店被网友在线质问与谴责。

澎湃新闻搜索多个在线旅游平台发现，郑州的希岸酒店普遍价格在每晚200元至400元之间，相当于涨价7倍至14倍左右。

7月22日凌晨，上述希岸酒店管理公司希岸酒店管理（广州）有限公司发布致歉声明称，经过对希岸酒店郑州高铁东站店的全面调查，此次事件是由于品牌总部在发布不得涨价，能接尽接的规定后，该加盟店不遵守有关规定所导致。

希岸酒店致歉声明。
声明同时表示：“希岸已开放所有河南地区门店大堂予有需要的民众作为休息场所，为受困人员提供热饮、防疫物资及wifi等应急接待服务；郑州所有门店将免费提供救援队及消防保障官兵的住房；同时，希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。”

截至发稿，澎湃新闻在各在线旅游平台上均搜索不到希岸酒店郑州高铁东站店，在高德地图上搜索该门店显示为“暂停营业”。
在线旅游平台已搜索不到该酒店。高德地图上搜索该酒店已显示“暂停营业”。