美国邮政局(USPS)从10月1日开始实施新的作业标准,部分普通邮件(First Class Mail,平信)、期刊等物品投递时间将拉长约30%;同时,自10月3日起至12月26日,会暂时提高国内商业零售包裹的运费,以因应年底假期的递送开销。 USPS发言人金‧富朗(Kim Frum)说,USPS自10月1日开始将针对平信及期刊邮件「实施新的服务标准」不过她指出,这项改变主要适用于国内跨州或国际信件,约61%的普通邮件及93%的期刊投递时间应不会受影响。 此外,由于接下来的三个月连续碰上万圣节、退伍军人纪念日、感恩节、圣诞节,因此自10月3日起至12月26日止,USPS将提高国内商业零售包裹的运费,但国际运费维持原价,不受假期影响。 富伦表示,这项计划是邮政总局局长德乔伊(Louis DeJoy)今年3月宣布「十年计划」(10-year strategic plan)的一部分,包括对邮务技术、车队和人员培训所做的长期改革。 另外,不同于联邦快递(FedEx)或优比速(UPS)在空运市场中占有一席之地,富伦指出,由于路面运输较可靠并兼具成本效益,邮政总局的邮务服务仍将以陆路投递为最主要方式。 事实上,促使邮政总局进行重大改革最重要的因素,是连年亏损的财报;根据邮政总局今年8月公布的财务数据,自2020年6月30日起至今年6月30日止,平信投递率约为83.6%,比起2019年至2020年度的88.9%下降5.3%;而上一季的亏损更达30亿元,比去年同一季度亏损22亿元增加36%。 富伦说:「通过此一改革,将使美国邮政总局的服务更具可预测性、提供客户更可靠的服务,并提升整体投递网络的效率。」 |