阔别一年半之后,维州汽车监理厅(DMV)将恢复即到即办的服务,DMV在全州的75个服务中心将从5日(今)起,每周三天,民众不再需要事先预约,才能到服务中心办理各种业务,至于疫情期间推出的预约服务也将继续保留,届时公众可自行选择预约后前往,或免预约直接到场。 维州各地的DMV服务中心去年因疫情关闭,去年5月虽重开,但「仅限预约」的方式恢复部分服务;随着接种率提高,维州州议会早前通过预算修正案,要求DMV恢复现场服务,应此要求,DMV将从5日起恢复免预约服务,同时保留预约选项;但免预约服务只在每周二、四、六提供,每周一、三、五则开放给预约服务。 DMV厅长霍科姆(Richard D. Holcomb)表示,目前DMV有超过50项服务可在网上或通过邮寄完成,民众可多多利用,免去跑一趟DMV的必要,「但现场的面对面服务还是需要的,公众现在可以自由选择是提前预约还是直接前往。」 DMV发布最新民调指出,预约措施颇受大众欢迎,有77%的受访者希望继续保留预约功能;该民调并指,疫情期间消费者改变了在DMV办理业务的方式,多利用网上或邮寄,目前每周在DMV的业务交易量比疫情前增加了10%。 DMV提醒,早前已预约的消费者若改变计划,打算直接前往,应先取消之前的预约;若是不预约直接前往,则是先到先得,等待时间无法确定。 |