大规模有组织盗窃犯罪活动,让零售商场每年损失450亿元,大批赃货在亚马逊等网络零售平台兜售;为了打击有组织盗窃行为,多家零售商每年花费数百万元聘请调查人员追踪反制;但新冠疫情大流行及在线商务交易快速增长,让窃盗集团益发猖獗, 零售商场束手无策。 包括大型药妆连锁店CVS Health、家居用品连锁店家得宝(Home Depot)、目标百货(Target)、美妆用品连锁Ulta Beauty等大型零售商,都特别为此增加调查人手或与所谓的「资产保护专家」合作。受聘于CVS Health的首席调查员杜根(Ben Dugan),主要工作就是长期跟踪特定窃贼、阻止窃盗集团组织犯罪。 杜根同时是贸易组织「执法与零售联盟」(CLER)负责人;该组织估计,有组织盗窃行径让零售商场每年损失450亿元,高于十年前的 300亿元。光是CVS,自疫情开始以来,盗窃报案就激增30%。 杜根团队与执法部门合作,预计今年将为73椿电子商务案件结案;这些案子涉嫌在多家零售商场偷窃后,再在亚马逊贩售;货品价值约合1亿400万元。杜根表示,2020年类似案件总数为27椿,还不到今年的一半;过去这两年,在CVS偷窃的宵小集团成员人数倍增,达17人,他们甚至备有自己的监控车,车内有360度监控摄影机和高倍望远镜。 自2016年以来,家得宝调查的此类组织犯罪窃案数量增加86%,去年超过400件,而且大多数都涉及电子商务。过去四年来,家得宝的调查部门规模已扩大一倍,与数千位驻扎在店内的「资产保护专家」合作,找出可疑窃贼。 但调查人员和执法部门官员指出,零售商及执法者打击有组织窃盗集团的努力,因涉及电商巨头亚马逊而复杂化。 亚马逊是犯罪集团运用的最大销售网之一,从调查人员角度来看来,亚马逊对它数量庞大的卖家造册列表及审查不足,也很难从亚马逊那里获取潜在非法卖家数据。 亚马逊发言人霍雷克(Alex Haurek)表示,亚马逊不容忍销售赃物,也与执法部门和零售商合作阻止不良行为者,包括扣留资金、关闭帐户和转介执法部门。与此同时,公司去年为了打击其平台上的欺诈行为,耗资七亿元。 |