在人生与事业追梦中，有许多人通过脚踏实地，勤奋努力，真诚奉献，而功成名就；也有许多人依靠顽强拼搏，虽屡经坎坷曲折，依靠一份耕耘一份收获，终能成就一番事业。今天我要向大家介绍的是我们华人身边的一名杰出的女性成功的贷款专家——張宁女士。在对事业的追梦中，凭借自己的真诚热情耐心和敬业，她已经把平凡的工作做出了一番不平凡的成就。她用自己的贴心服务和职业素养，热忱地对待并且全心全意帮助她的每一位客户，赢得了众多客户的信任与尊重，她用智慧和勤奋换来了成功服务客户后的喜悦和客户的口碑，也由此一年又一年被评选为全美贷款最有成就的金牌贷款专员。

      精准与严谨是为客户服务的基石

      張宁，一个保送到中国著名大学的理科的高材生，来美取得学位后，先是成功的从事了近十年的计算机工作，后又多年投身于贷款行业，并取得突出业绩。记者在与她的交谈采访中，感到她非常热忱，亲切，精练与可信，她是一位真诚踏实纯洁与充满灵气的人。虽然她是一位风华正茂充满朝气和活力的年轻女士，但她凭借多年理科专业的科学素养以及坚实基础，加上十多年的工作锻炼与沉淀，精准与严谨的工作作风，使她在今天的贷款事业中能够展示出其出众的成熟练达与才华。

      记者问她这几年做贷款最难忘的几件事时，她说起了去年的一件事，一位曾经是张宁客户的饭店老板，向张宁推荐自己饭店的一位送外卖的员工，那个员工想要贷款买房子。这位普通的饭店员工的月收入不是很高，能不能买到房子，连那位员工自己也没有底。这笔业务到底能不能做呢？又怎么样做？张宁先是向饭店老板仔细了解这位员工的实际情况，饭店老板出面推荐员工申请贷款，本身就蕴涵着老板对员工的百倍信任与美好期待，张宁心里有了底气，然后通过与这位员工的电话深入交谈掌握更需要的信息，接着按照自己贷款业务所需要的资料，具体了解了他的工作与家庭情况。她感到凭借自己的经验，这个业务确实不容易，但是如果争取，应该可以能做的了，这个忙要帮。
      于是她马上着手，做了许多方面的调查和查询，不断与这位员工沟通取得资料，最后在这位饭店员工买房子前两个月，就基本做齐了相关资料与业务准备，最终与这位饭店员工只见了一次面，就是签字完备所有手续。这个例子和其他的许多业务一样，都是张宁自己在跑，在为客户忙碌。这位饭店客户，天天正常上班，在买到房屋计划提前两周时间就完成了过户。这点连做房屋保险业务人员也感叹说：“张宁，你太厉害了，没想到你的贷款业务做的这么快，这么好，真让我们敬佩。”保险公司人员的一席话，买屋理想实现后饭店员工那张感激的表情， 都使张宁自己也感到有莫大的鼓舞。

      真诚 细致 周到   赢得客户的尊重与信任

      张宁在谈起做房贷业务的感受时告诉记者，就是诚信与周到。她说，许多客户找到她要做房屋贷款，客户对房贷业务不熟悉，不了解，不知该做什么。这时，客户最需要的得到的就是真诚热情与周到细致的服务。作为一名合格的业务人员，就是要把客户想做的事，你也能够做到的都去做了。有些事是客户做的事，比如说提供一些基本资料等，客户做不了或不会做，你要热情去帮助指导去做。每一个环节与细节，每一项工作，你都要想得周到，做的仔细认真，千万不要怕麻烦。有些事恐怕要来来回回去跟，去追，去盯，去关注，去做。

      张宁去年初为一位客户做房贷成功了，客户如期买到了梦寐以求的房子，非常高兴与开心。逢人就夸奖帮助他做房屋贷款的张宁，他的亲朋好友全知道了张宁这个非常值得信赖的贷款专家。结果，一年之内，这位客户的表弟、父母及朋友6人如愿以偿地通过张宁顺利得到了贷款，完了购房之梦。客户非常满意，张宁也非常开心，她的名声也就越传越远，来找张宁做业务的客户也是越来越多。

      当今美国家庭，越来越多的人重视买房或投资，贷款是其中一个重要的环节。找对了经济人可以节省许多时间和精力。張宁不断地钻研学习，注重业务知识的提高和更新，积极发展新银行，发现新的贷款计划。她做了很多别人做不到的，解决了很多疑难贷款：例如学生贷款，低收入贷款，破产或信用较低者。在利息较低，她为客户免费重新贷款，为客户提供争取最大的利益。其中有一个客人想了许多办法去贷款买房，周折了好长时间都没有实现。最后找到張宁。张宁一了解，不具备的条件太多了，文件资料也缺少许多，但是客人的梦想就是能拥有自己房子。为了真正地为客户所想，真正地帮助到客户，張宁从不同角度去想办法，在联系了许多银行，经过几次周折后，终于和银行谈妥，拿到了贷款。客人说想不到的事，是張宁圆了他的梦想。

      客人所需，张宁所急，别人做不到的，她总是想方设法也要争取做到。由于她工作的敬业和对业务的熟练，也更使得张宁誉得了许多家银行的信任和支持，她和银行的业务代表和审批人员建立了密切的业务合作关系，从而使張宁能够在第一时间拿到最准最快的信息，及时反馈给客人。

      一个客户接着一个客户，一笔又一笔生意，每天客户电话不断。面对众多的客户，面对千差万别的情况，在张宁心中，只要客户找到自己，她决不放弃。无论多么无助的客人，她都会用专业的知识和经验给客人出主意想办法，让客人满意而归。通过上面饭店员工贷款买房这个例子，也再次引证了张宁自己的业务准则：做贷款业务就是要精准，严谨，任何一个环节都不能出错。只有这样，客户真正买到了房子，才有安全感，找你贷款才放心，才有信心，你才能赢得更多的客户。
      俗话说，伯乐才识千里马，全美贷款公司的负责人用她对人生事业的追求和理念，带动着身边每个员工。 用她丰富的工作经验，耐心真诚的培养了许多优秀的贷款专家。在同行业中，全美贷款公司深受我们大华府朋友的称赞和欢迎。張宁是她公司年轻，业绩最突出的贷款专员。和張宁交谈很有亲和力，声音清脆甜美，更让你感到安全感，虽然第一次见面但好像老朋友，她用自己阳光般的温暖，诚信的体现，打动着毎一位客户，一次又一次获得大家对她的认可和信赖。

始终如一 热情为客户服务圆梦。

      在我们这个惜时如金而又信息如潮的时代，居住在美国的华人都忙于紧张的工作和发展事业以及繁忙的家务，下一代的教育等等，对人生的追求和渴望总会是见解独到，入木三分，張宁在自己事业的路上还有许多事做不完也更说不完。在记者询问她新年有何规划时？她朴实无华地说：“就是真诚、周到，严谨，热忱为客户服务，帮助每一位想购房的人完成愿望。”

      在我们每个懂得生活爱事业的朋友们中，多一些像張宁这样的成功者。 大家从不认识到认识，从客户到朋友，从朋友到合作伙伴，走到一起都是缘份。珍惜你身边每个朋友，像張宁那样，总是用自己的真心和善良去感动别人，从不计较得与失，珍惜别人对她的信任。不管大小贷款，她都非常用心去对待，无论买房还是投资，华人还是外国人，有钱人或是经济不够富有的人，她都当成自己的事去做，认真对待每一笔贷款。 她的客人最后都成为她的朋友和宣传员，她真诚为人和善良待人，张宁的客人越来越多。

      新年伊始，張宁借此机会真诚地对所有朋友送去新年问候和祝福，对在过去一年里关注和支持她的朋友们表示衷心地感谢。 在新的一年里，張宁将以更崭新的姿态为我们华府的朋友提供专业贷款投资支持服务，圆你购房或投资的梦想，在过去一年里没有实现的希望帮助您一起完成，找張宁您就会让您放心满意，快乐地实现自己愿望与梦想。如果您在贷款上有需要咨询和帮助的地方，请联系张宁。她的专线:571-278-7081

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