联邦消费者金融保护局(CFPB)最新报告指出,去年民众最普遍的追讨债务投诉是,有关帐单根本不属于他们又或早已支付,而这些帐单投诉有近一半是医疗帐单。 报告指出,与自己无关的医疗帐单投诉个案一直在增加,但由于这些帐单涉及信用报告,因此不少人被迫支付费用以消除不良纪录。 报告枚举相关数据指出,从2018年到2021年,消费者对追讨与不属自己的医疗帐单的投诉,大增31%。此外,约五分之一家庭承担与医疗保健有关的债务。而消费者信用报告中,医疗费用是最常见的项目,为了信用报告良好,很多人宁愿付款了事。 根据CFPB在2021年向大约3400家公司发出超过75万个投诉的数字来推算,对医疗帐单投诉就超过35万个,平均是310元。 许多民众表示,由于追债通知内包含有大量的个人医疗信息,为了避免产生不利的金融和隐私后果 - 即使没有这些债务,也无奈付款。 今年3月,多家主要信用报告公司,例如Equifax,Experian及Transunon等表示,计划在今年夏天开始,在消费者信用报告里不再列出大部分医疗债务纪录。 国会去年通过「无意外帐单法案」(No Surprises Act),旨在避免病患者就医后,收到数额惊人的意外医疗帐单。病患者使用系统外医疗服务后,不必再担惊受怕,只须负担保险公司系统内的自付额(即垫底费)即可。 联邦机关估计,全国平均一年出现1000万笔「意外医疗帐单」,新法今年元旦生效后,医疗帐单受到规范,也可尽量避免出现不属于自己的帐单。 |