免费报税广告不实 TurboTax将赔440万客户共1.41亿
摘要: 报税软件TurboTax制造商财捷公司(Intuit Inc.)将向全美近440万个纳税人赔偿1亿4100万元，纽约州检察长詹乐霞(Letitia James)4日宣布，Intuit公司的免费报税服务误导和欺骗消费者，根据与全国50个州检察长达成的和解 ...
 美联社报导，Intuit公司将赔偿从2016年至2018年使用「TurboTax免费版」报税的用户，他们使用TurboTax提供的免费报税软件，本来是国税局(IRS)免费报税计划的一部分，但最终却提醒用户需要付费。 受骗付费报税的用户每年可获赔偿30元，将通过邮件收到通知与支票。 在非营利的ProPublica媒体2019年发布报告，指位于加州山景城(Mountain View)的Intuit公司使用欺骗手段，误导低收入报税人不用联邦赞助的免费报税服务，而转用该公司的商业报税软件TurboTax后，纽约州检方开始调查。 詹乐霞说：「Intuit公司为了牟利，多年来误导了最弱势的群体。全国每个州都在追究他们欺骗数百万纳税人的责任，我们要为受影响的民众讨回钱财和公道。和解协议是明确的警示，无论公司规模大小，都不能从事欺骗性的非法营销。」 Intuit公司声明说：「作为和解协议的一部分，公司没有承诺有任何不当行为，但对广告的方式做出某种承诺，并同意支付1亿4100万元解决现有的问题。公司历来秉持大部分的广告原则，未来将对其余部分做出改进，并把此事对公司业务的影响控制在最低。」 截至去年，Intuit公司提供两个免费版本的TurboTax，一是通过参加国税局的免费报税计划，适用于年收入3万4000元的纳税人和军人，但公司去年7月退出，表示在没有国税局计划的限制下，可为报税人提供更多福利；二是公司的商业「TurboTax免费版」，只适用于简单报税的纳税人。 ProPublica媒体认为Intuit公司高管明知是在欺骗用户，因为所宣传的免费报税并非对所有人免费，但「公司网站接连说了三个『免费』，诱使用户认为是免费报税，结果却大失所望」。 |
