星巴克近日宣布7月底将关闭全美16个店面,包括华府联合车站(Union Station)内的店面,该公司发言人表示因这些地区的治安太差,常涉及毒品、枪枝等问题,为保护员工和消费者的安全,决定关店或另寻新址,受影响的员工将调到其他店面工作。 7月底即将关闭的16家星巴克包括华府联合车站内的商店、费城市中心店面、波特兰两家、西雅图和洛杉矶分别有六家,该公司发言人表示,这些地区的犯罪问题严重,就算提供相关的安全培训和应急教育,员工和消费者仍缺乏安全感,星巴克也无法在这些社区打造一个舒适的经营环境,甚至常要面对毒品交易、枪枝暴力等问题。 星巴克官员表示,毒品交易、种族歧视、暴力犯罪等动荡不安的环境严重影响员工和消费者的身心健康,虽然这些店面都已暂停对外开放厕所,避免不良人员进店影响生意,但效果不佳,最终只能选择关闭整家店面。 联合车站为大华府重要的交通枢纽,是火车、地铁、公车等交通工具的必经站点,但附近治安欠佳,尤其在新冠疫情后,大量游民聚集到联合车站前的草坪、广场及车站内部,附近的政府机构因远程办公人烟稀少,虽然车站附近常有警方巡逻,但许多民众仍反映,该社区治安欠佳,夜间照明也不完备,游民过多也让人担忧卫生问题。 星巴克关闭店面或增开新店的情况非常少见,但出于治安考虑,必须避免员工和消费者的安全陷入危险,该公司只好重整资源;根据星巴克年度报告,目前全美有8941家店面,上一财年关闭了424间分店,新开449间,并有19家店搬迁新址。 |