杭州的小江向记者反映，她男朋友去理发时，被推荐体验了免费按摩，后来稀里糊涂买了理疗套餐，花了两千多。





小江说，被告知免费后，男友就去体验了，对方还用了一些产品在身上。

小江：" 在他不知情的情况下，给他做完项目之后，反映说是那个项目是要付钱的，本来说是免费，然后说是让他办个套餐，优惠。回来之后他告诉我这件事情，我觉得不太对，我们一起去找店长，店长拿出一个套盒，告诉我们说是这个美容产品，是一个套盒，不能退的。"



小江说，对方当时让她男友为那次服务付费 388 元，男友觉得贵，就接受了购买优惠理疗套餐的建议，付款 2999 元，可享用 15 次服务。小江提供了一张照片，说这个红色包装的盒子就是理疗产品套盒，上面写着 " 雅韵 "。

小江：" 诉求就是除去当日做过消费掉的项目，把钱扣掉，其它其余的全退给我们。"



小江的意思是，扣除理发和按摩服务的 400 多元后，退回剩余费用。采访当天是周一，店门口贴着休息的告示，小江提供了相关负责人的手机号码。

浩然国际形象健康管理杭州复兴南街店安店长：" 他愿意办卡，办完卡，他‘老婆’又不让他办，那就给他退掉嘛。（一开始说免费体验，后续怎么又收钱了呢？）没有免费体验，跟他讲得很清楚的，380 元，剪头发 60 元，讲得很清楚的，他消费得不开心，退给他就可以了啊。"



安店长答应按小江的要求，在 26 号退回相关费用。