▲加州一间小型烘焙坊遭特斯拉弃单,马斯克亲自回应。
美国特斯拉被爆料,向加州一间小型烘焙店下订4000块迷你派,最后竟然临时弃单,导致店家亏损逾1.6万美元(约新台币50万元)。对此,特斯拉执行长马斯克(Elon
Musk)亲自出马,承诺将与老板娘好好解决事情。
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kron4及卫报等媒体报导,老板娘沃汉吉(Voahangy Rasetarinera)在加州湾区圣荷西(San
Jose)经营烘焙店「The Giving
Pies」,14日接获特斯拉的2000块派订单,对于小本生意来说,规模及金额都不小。
汉沃吉过去也曾为其他科技公司提供大规模甜点外烩,但这次状况却有些不同,她被迫屡次追讨款项,以利支付食材费及员工薪资。隔天,一名自称萝拉(Laura)的特斯拉人员终于主动联系,首先针对延迟付款致歉,接着把派的数量上修至4000块,还不断保证「钱不是问题。」
汉沃吉选择相信对方,与员工日夜加班赶完4000块派,竟又无法联系上特斯拉,16日才被萝拉传讯息告知,不再需要这笔订单了。
沉寂数日后,汉沃吉忍不住发文表示,她意识到这次弃单对烘焙坊的影响后,感觉晕头转向,「根据特斯拉的保证,我投入了时间、资源与努力,却被置于困境中。」不仅是那4000块派,店里也损失了当初因为特斯拉而婉拒的其他订单收入,「我是做小生意的,没有无限资源。所以我真的需要拿到钱,才能保护我的员工。」
根据当地媒体报导,特斯拉一名代表稍后联系了汉沃吉解释,萝拉实际上无权批准这次付款。截至22日,他们都没有付钱,仅邀请老板娘参观工厂。
随着风波越演越烈,马斯克终于在23日发文表示,他才刚刚得知这起事件,允诺将与烘焙坊好好解决问题,「人们应该永远能够相信,特斯拉将会尽其所能。」