张学友因感染新冠需要休息,60+演唱会上海站原定于3月8日-10日的三场演出不得不取消,3月10日晚,延期公告和补偿方案出炉。
内容很多,但可以归纳为三点。
1、演唱会取消,后面不想看的观众可以直接申请退票,退票是全额退款。
2、日前宣布取消的三场演出会,主办方承诺会在2024年内择期举办,因为演出场地都在东方体育中心,因此舞台布置、座位分布都一样,所以购票观众可以选择保留订单,届时会在原座位观看演出。
3、针对申请退票的观众,主方会给予补偿,简单来说,只要能证明是为了看演唱会从外地到上海的观众,就会补偿飞机票、火车票和上海本地住宿。其中火车票不论金额实报实销,国内机票单程费用不高于2000元,国际机票单程费用不高于5000元都报,而酒店费用不高于800元即可报销。
这样算下来,如果是国外歌迷购买国际机票到上海观看演出,往返费用较高,主办方对这种国外歌迷的顶格赔偿,一个人高达10800元。除了给出补偿方案,公告甚至还附上了详细的赔偿模板,可谓良心、细心、贴心,老歌迷看到这样良心的补偿措施,瞬间感动流泪了。
需要注意的是,这次补偿只针对申请退票的观众,而不包括选择保留订单的观众。这样的决定也很有说服力,毕竟外地到上海看演出的观众时间不那么自由支配,具体延期时间没有出来,所以选择退票的大部分都是外地观众。至于上海本地的观众,看演唱会方便,抢票不易,自然选择延期的多一些,而本地观众不需要补偿交通住宿,所以就不在补偿之列了。
值得一提的是,这次补偿方案的发布方为华人文化演艺,而此前取消公告则是上海蕴华文化发展有限公司,他们和张学友之间是什么关系,损失又该由谁承担呢?
简单来说,之前宣布取消的上海蕴华文化发展有限公司是负责上海站演出的本地主办公司,而华人文化演艺则是张学友这一届60+演唱会的主办方,负责各个城市所有演出的总统筹,打个比方,某地演出公司想要办几场张学友60+演唱会,就要和华人文化演艺联系沟通,去商谈办演唱会的事宜。而作为歌手,那些报备、审批、舞台搭建、宣传售票等事宜张学友肯定不会操心,都由华人文化演艺和当地的演出公司负责,张学友只要专心表演就好。
然而,因为张学友本人身体原因导致演唱会取消,造成的损失按理说由张学友承担。前文说过,国外歌迷一个人的顶格赔偿就过万元,而国内观众往返机票加上一晚住宿,一般都要一两千块钱。东方体育中心能容纳1.5万名观众,一场演出就算有三分之一的外地观众,就是5000人,三场算下来就是15000人,平均按照一个人1500元的补偿费用计算,取消三场的补偿金额高达22500000元!再算上购票、退票,以及接下来重新售票的人力成本,以及场地租金、设备再次运输的高昂费用,估计这次取消三场演出,张学友的损失金额恐超过2500万元。
平心而论,取消演出退票或延期都是常规操作,没有什么疑问,但至于补偿,法律上并没有硬性规定,其中回旋的余地太大了,假设把补偿金额减少一点、条件设置的苛刻一点,补偿金额就会大幅减少,只能感叹张学友有担当、有社会责任感,他的演唱会,值得看。