8月30日,南都记者从中国驻珀斯总领馆获悉,日前有中国游客向领事馆求助,称其在某社交平台搜索并聘用当地导游在珀斯包车旅行,途中因交流不畅,遭恶意甩团。总领馆提醒赴澳参团旅游的中国游客选择正规有资质的旅游产品提供商,维护自身合法权益。
总领馆提醒,赴澳中国游客应做好行前准备。提前了解情况,选择有正规资质、经营规范的旅行社参团,并签订规范、详细合同,行前明确双方权利和义务,对违约责任承担及纠纷解决途径等进行明确约定,知晓自身应有权益。如旅行社确有违约或欺诈行为,请拨打当地旅游主管部门电话投诉,维护自身合法权益。务必理性维权,避免过激行为。妥善保管财物,如不幸遭遇盗抢,及时向当地警方报警。