旅游局暗访地点疑走漏 景区领导让员工"绷紧弦"
眼下这个“国庆黄金周”,对国家级5A景区西岳华山至关重要。因为在今年4月2日,国家旅游局召开新闻发布会,通报旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况,华山等9家5A级景区被警告。 澎湃新闻从华山景区官网“大华山旅游官网”上获悉,9月25日,负责华山景区运营的华旅集团召开动员大会,该集团总经理高江宏在讲话时指出,“今年的‘十一’黄金周,是华山自国家旅游局警告后面临最大也是最重要的一次考核。” 此外,高江宏还透露:“国家旅游局目前正在金丝大峡谷进行旅游秩序的暗访工作,很有可能下一站就是我们华山景区,所以我们不能沾沾自喜,还得时刻绷紧旅游秩序综合整治这根弦。” 澎湃新闻多日采访体验发现,经过半年的综合整治,华山景区及周边旅游市场环境等已明显改善,但出租车不打表的现象仍较为普遍。 被警告后的半年整治活动 澎湃新闻从华山景区官网“大华山旅游官网”上获悉,华山景区被通报警告的原因是“景区外围拉客叫客现象严重”。此后半年,华山景区展开系列整治活动,以图重树形象。 大华山旅游官网显示,在被国家旅游局警告引起陕西方面的高度重视后,陕西省长娄勤俭、渭南市委书记徐新荣和市长李明远先后分别对整顿工作做出批示,对景区整改工作提出了明确要求。 4月3日,华山管委会召开了华山景区旅游秩序综合整治工作动员会,成立了景区旅游秩序综合整治工作领导小组,制定了整治方案,开始为期半年的大力度整治工作。 此后半年内,当地政府及负责运营华山景区的华旅集团,多次召开专项会议,总结阶段性整治活动效果,研究部署下一阶段整治方案。澎湃新闻浏览大华山旅游官网多篇文章发现,整治工作主要针对黑车野导、倒票卖票、拉客宰客等扰乱旅游秩序、破坏景区环境的违法违规行为。 8月3日,华阴市(渭南市下辖县级市)召开华山景区旅游秩序综合整治工作推进会。渭南市副市长程勉贵表示,整治虽然取得阶段性成果,但国家旅游局委托省旅游局进行验收的结果仍然不理想,有些问题依然存在,切不可麻痹大意。 华阴市委书记卢发兴要求各相关部门、单位要警示警醒,深化认识,狠心狠力,突出重点,清除污点,把好“高铁北站、高速出口、华山火车站、游客中心”四个窗口,严打摩托车围追堵截游客车辆,出租车不打表载着游客兜圈子,倒卖华山门票、索道票,围追兜售小商品四种现象。 国家旅游局暗访消息走漏 在“国庆黄金周”大考前的9月25日,华旅集团召开动员大会,华旅集团党委副书记、总经理高江宏做了动员讲话。9月29日,大华山旅游官网刊发了高江宏在动员大会上的讲话稿。 高江宏在讲话中指出,“今年的‘十一’黄金周,是华山自国家旅游局警告后面临最大也是最重要的一次考核,做好黄金周的各项工作意义十分重大。” 此外,高江宏还强调,“9月10日、12日国家旅游局副局长杜江、综合协调司副司长熊山华分别对华山景区旅游秩序、旅游安全等方面进行了综合检查,对景区综合整治工作成果予以肯定。但是,国家旅游局还没有正式对华山景区旅游秩序综合整治情况进行验收,警告还未正式撤销。” 随后,高江宏透露了一个重要信息:“昨天得到消息,国家旅游局目前正在金丝大峡谷进行旅游秩序的暗访工作,很有可能下一站就是我们华山景区,所以我们不能沾沾自喜,还得时刻绷紧旅游秩序综合整治这根弦。” 高江宏透露的信息并非没有依据,9月30日,国家旅游局召开新闻发布会,向媒体通报称,针对旅游市场中的一些突出问题,国家旅游局近期派出多路工作组对各地进行明查暗访。 但在10月2日晚,澎湃新闻发现上述高江宏的讲话稿已从大华山旅游官网上撤下,原因不明。 而自9月29日澎湃新闻进入华山景区,开展“黄金周直播”活动以来,记者直观感觉该景区整治效果较为明显,景区环境干净卫生、工作人员服务态度良好。 针对华阴市委书记卢发兴要求严打的四种现象,澎湃新闻连续多日体验后发现,基本没有发现“摩托车围追堵截游客车辆”和“倒卖华山门票和索道票”的现象;围追游客兜售小商品的现象,也明显减少。 此外,澎湃新闻虽未发现“出租车不打表载着游客兜圈子”的事情,但出租车不打表却是普遍现象。 |