怎样复制一场“时间的朋友”跨年演讲|幕后操盘手深度告白2018年1月1日凌晨,“时间的朋友”2017跨年演讲成功落幕。从第一年的4000人,第二年的8000人,再到今年的超过10000人,举办这样的大型活动着实不易。 是什么保证了“时间的朋友”跨年演讲的顺利举办?作为事后复盘,罗辑思维CEO脱不花为你分享她的13点心得。 1. 办活动跟请客一样,都叫活动,但是一百人、五百人、千人、五千人,乃至今年“时间的朋友”一万人,是完全不同的物种,需要的能力也绝对不一样。 百人内的活动需要解决的问题是“亲密感”,五百人活动需要解决“干货感”,千人活动需要解决“参与感”,而五千人以上到万人活动需要提供的核心价值是“仪式感”,很难兼得。全都能解决的,那是迈克尔·杰克逊的超级碗演唱会。 2. 举办一场大型活动的首要条件,是商业上要成立。不见得是为了靠它赚多少钱,而是为了获取真实的反馈,形成良性循环。商业市场的认同度是最有效的价值测试,如果一场大型活动没有票房、没有赞助、也没有版权费,那只能说明一件事——这活动,没有价值。 3. 大型活动就像春晚,越办越难办,最容易犯的错误是年年想创新。别急着创新,先把所有能力都用来找到一处“绝不创新”的地方,这才是影响力杠杆的支点,是这个活动的“锚”。 恰恰是有了这个“不创新”,才能随着时间的推移进行有效的持续迭代,最终成为一个精神地标。聪明人肯下笨功夫,天下无敌。朴素而有力量,这一点不妨多看几遍巴菲特和芒格的每年股东会对话。 4. 大型活动的“场气”非常重要,一定要有经验丰富、能做决策的人亲眼看过场地。看场地时,空场地看一次,有其他活动的时候看一次,而且看场地的时间至少有一次要和你实际举办活动的时间一致。这样才能对场地的动线、音响、照明、配套设施、不同座位的舒适度等有真实的体验。 需要注意的是,有的场地“聚气”,场地的设计天然能够把人的注意力和气场往中心点聚拢。有的场地不“聚气”,人的注意力是发散的,就非常难以组织活动内容。 5. 无论有多少花样,最核心的还是内容本身。在筹备跨年演讲的过程中,我从罗胖身上学到的最有价值的一件事,就是可以一秒钟切换成“观众视角”,从观众和用户的角度来重新审视内容的好坏、见识的高低、议题选择的必要性、知识交付是否到位。而且每次还能分成现场观众、直播受众和长尾用户三个层面进行分析,任何内容都需要兼顾三种使用场景。换句话说,大型活动也需要一个“产品经理”。 6. 要有准备度,但别太相信“提前量”这件事。准备度要高,“时间的朋友”将会连续办上20年,但从这三年的已有经验来看,实际上每年开始拼命也就是最后两个月。所以,不妨享受这个节奏。 7. 要有详尽的计划,但更重要的是拥抱变化。计划的目的是让你可以更好的应对变化。除了要提供的核心价值不变之外,其他所有问题都可以变,这样的组织力量才是真强大。 8. 要按照时间流来管理你的计划。制定计划时,有点像从一座山的两边开凿隧道,一边是从组织者的时间流切入,一边是从参与者的时间流切入,最终在中间击穿、会师。对参与者的时间流管理,要从他们到达场地附近那一瞬间开始,进行内容和服务提供,追求用户每一分钟都处于“被服务”的状态。 9. 用你所能找到、聘请到的最优秀的合作公司。一场大型活动,协作团队不会低于十个,每一个都要竭尽全力找最好的。因为一个团队如果能成为行业内“最好的”,一定是因为他们对自己的手艺有自觉要求,你不用担心他们的基本水准和拼命程度。如果你有需要,我把与“时间的朋友”合作的每一家供应商的联系方式提供在文末,供你收藏备用。 10. 要形成多个决策节点。“时间的朋友”活动涉及到现场组织、票房销售、商业赞助、电视直播、活动运营、图书生产、电商销售、用户服务、技术保障、公关传播等多个条线的并行作战。要把公司的资源向每个条线赋能,让每个条线都有终极决策人,而不是所有的问题等着某一个人或者某几个人才能决策。 要善于在公司形成一种氛围:有条件的高度信任。像我作为公司CEO,在这场活动组织中发挥的作用其实只有一个,就是在其他人忙得四脚朝天时充当条线间的协调人和信息同步者。 11. 一场大型活动,必须能够成为观众和参与者的“社交货币”。所以,现场合影点的安排、活动中可供拍摄的场面、甚至事后便于转发的“金句”、能够在不同场合被二次引用的内容片段等,都是用户服务的一部分。“啊,原来你也在这里”的感受,才是我们提供给用户的最终服务。 12. 一场大型活动,是一个突如其来的外来物种瞬间嵌入当地原有秩序的一次“冲击”,是需要与活动举办地的治安、消防、交警、安保、公共交通等机构深度合作的过程。 难,肯定难,因为没有人有义务为你的各种奇思怪想做好事前准备。摒弃受害者心态,热情沟通、积极解释、灵活应变、换位思考,没有人吃饱了撑的专门刁难你,每个人都得对自己的工作负责。理解这一点,就有了和任何人合作的基础。 13. 没有一支能打硬仗、人来疯的团队,别碰大型活动。 “时间的朋友”2018筹备组已经成立了。 今天是倒计时361天,请祝福我们。 再次送上「得到」全体员工为你演唱的这首歌,祝你年年岁岁,岁岁年年,花开在眼前。 我们做了这么多, 其实就是为了让《枢纽》这本书到达你。 |