政府医保官网从启动以来就是问题重重，民主党恨其不争、共和党落井下石、消费者怨声载道，而政府官员方面，只说大家都在加班加点地忙着修复这个千疮百孔的系统，就是不说到底什么时候能修得好。周五白宫官员终于给出了一个大概的日期：11月底之前，大部分用户都将可以流畅地使用医保官网购买保险。即使如此，新医保的前景也不容乐观。
路透社报道，Quality软件服务公司将作为主要承包商来监督官网的问题修复进程，该公司是官网建设项目的合作者之一，负责打造数据枢纽和允许用户创建账户的软件工具。此前整个项目都没有一家科技公司负责监督。
医保官网10月1日上线以来，许多人在试图登录的时候都经历了信息有误、等待时间过长等问题，作为奥巴马执政期间的招牌项目，医保网站不给力对于总统来说也相当尴尬。白宫发言人这次终于表示，到十一月底，绝大部分消费者都将可以在官网上顺利完成医疗保险注册。
问题在于，消费者可没有这么好的耐心。本来大家对新医保就不是很感冒，再加上系统不好用注册不成功，很少有铁杆粉丝还愿意继续认准政府医保。已经有很多人直接选择别的方式获得医疗保险，这对于奥巴马总统的医保改革无疑相当不利。
在36个州参与政府医保改革项目的多家医疗保险公司并没有接到很多保险申请。佛罗里达州的9家保险公司之一“健康优先”医疗保险的客服电话从10月1日以来就响个不停，但只有寥寥几个是购买政府医保的，大多数人都只是打来要求把今年的保险计划延长到明年而已。
保险公司接到客户时，如果他们符合政府补助的医保计划，就会让他们去医保官网确认自己是否可以购买政府医保。如果不符合，保险公司就会直接出售给他们私人保险。如果消费者想从明年1月1日起享受新的医疗保险，12月15日是注册的最后期限。这也意味着如果联邦政府再不尽快修复官网，随着截止日期临近，消费者流失可能进一步趋于严重。
更严重的问题是，最终新医保的目标人群高达数百万，其中病人的医疗费用实际上是靠健康状况较好的人的参与来承担的。如果政府医保的初始情况不够好，实际上就意味着健康人群尝试过之后放弃了、病人群体反而坚持到最后直到注册成功，这种状况导致保费升高，政府就不得不在医保补助上负担更大的开销，未来亏损的风险将会更大。 |
发表于 2013-10-25 19:11:59
