First Time Home Buyer 系列 (3): 选择代理人(AGENT) " C. M( X/ R- _4 U* C
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大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代理人( d8 m2 u" i. w4 f2 K3 t* `- F
(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先要有: {2 P! K4 Z4 Q
为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经验放
3 Z) V' E) X. D到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照的持
' y/ _0 D9 @; ?& c有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问题没5 W, h2 b; I) y/ l( r/ { K; [( p
有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自己本4 F6 C* s9 y$ I Y' a8 M7 C! B
身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来挣小
5 [# G% b3 g& \ C费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".. C" Z; Z5 R9 q4 G8 d. b8 y4 d
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如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答
, g- n; v- H d- S; _* v m* E案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理
B/ O! n; {: E6 k @! S3 g' S售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来
# T$ T( l* b# S! `5 j, @% v3 b.如果你没有自己的代理人(Buyer Agent),你的选择是用卖方代理人作为你的买方代理0 Z. v. I- Q: t q: @" z& |
人.这样一来,这位代理人的身份成了双方代理人(Dual Agent). 代理人最重要的原则是; m; C( _! d8 X) q5 p I/ F3 i
对被代理人的忠诚(Loyalty).一旦成为双方代理人(Dual Agent), 忠诚(Loyalty)立刻要降1 ]5 z# j9 n7 u
低成中立(Neutral).这一身份转化其实对买卖双方都感到不舒服.如果你是First Time Home Buyer,
" O2 [0 [- `8 B4 x8 T尽量避免出现这种情况.何况在大华府,大多数的华人代理会同意以REBATE的方式返回部分佣金.% c5 ^8 B+ v! N$ s! V3 p
同样的代价获得更完全的服务,何乐而不为呢?
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# D1 [3 b' I! R' T2 n 既然现在的网络时代房地产问题网上都有答案,为什么还要找房地产代理人?上个问
! \3 S; G& d* c题的回答也回答了这个问题的部分答案.首先,你没有付出更多而得到了更专业忠诚的服4 {# z) g% e: u' w( X
务 (Agent's Royalty).其次,好的代理人能提供更快,更有效的服务.例如,一些房子在$ \. y' `$ l0 v" W3 F+ i5 U. b
Open House之前有一个Agent Show.这样你的Agent事先对一些房产已经有了一定的了解
. T6 k0 \) y% s l9 ],不用浪费时间去看一些不必看的房子了.这就是为什么有些房子还没有在网上公开都已
& t; s5 c& z O+ a1 @经有合约了(Pending).还有, 一位好的房地产代理人会帮你把关,避免一些合约的失误: q3 `5 _2 c% E: L" h' a5 B/ r
来最大限度地保障你的权益, 例如Contingency Clause or Addendum. 一位好的房地产
* z( K$ D. _: Q* ]' I! @代理人也会根据市场的情况提供谈判的策略.而且一个房地产代理人一般对一定区域非: o" v1 ]6 e2 ?" W- x6 P- _( A
常了解,可以迅速地解答你的一些疑问.你不用自己网上慢慢搜索.总之,好的代理人会让
& r6 i8 w) S6 A6 }! \' E8 L. B你买房的过程事半功倍,而你并没有付出更多.
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. V+ A# ]9 R$ U; q 什么样的代理人是一位好的代理人? 前一段时间有一位东部的房地产代理人公布自" z5 U9 _+ H1 B/ |
己的成交量来证明自己是一位好的代理人.其实我个人觉得这不是一个好的标准.好的成
( A% z/ ?0 Z v$ C' s! P9 ?" _交量只能证明你是一位好的生意人(Businessman),不能证明你客户的满意度,也不能证, m, u/ d7 N- U. @' _- a; b
明你最大限度地保障了你客户的权益.个人认为好的房地产代理人应该是与你相处舒服,
" Q. o% B5 G8 P5 J交流通畅,服务迅速并帮你买到满意房子的.先说"相处舒适", 一位好的房地产代理人应/ W2 n3 I7 T1 ~# F) a3 c
该让你感到值得信任,不懈怠不催促,不以签合同为目的,而以为你服务为目的去挣服务
5 T1 A. x8 ^3 ?* N1 d5 \0 y* M费用.再说"交流通畅",好的房地产代理人应该与自己的客户保持紧密联系,双方的信息
m5 G5 S4 @& B5 _+ r沟通要通畅,从而使双方步调一致而实现共同的目标.你不能今天EMAIL/CALL你的代理人
& e$ ]4 T* L) I0 i3 T9 @. V,24小时后他/她才给你回信,这决不是"交流通畅"."服务迅速并帮你买到满意房子的"不
; C5 C* a3 E0 @) Y8 M仅取决于代理人的专业知识,更为重要的是代理人的工作态度.
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怎样才能找到好的房地产代理人?最好的办法是通过朋友或同事的推荐.许多人在买2 c' e, @5 b6 H- P4 u
房后对自己的代理人都有一份评价.房地产代理人队伍人员参差不齐,水平相差悬殊.有
6 c% H$ u4 ?: K些人是从事一种事业,而有些人只是生意为了挣钱.通过比较朋友/同事的推荐,比较容易
; `3 _9 n/ W# J3 H找到靠谱的代理人.有了不同的候选人后要自己面试,通过面对面交流你可以直接感受他" e" e7 g7 s6 p
(她)们的工作态度和个性.当然你也可以讨论REBATE的问题.记住:Everything is
0 R: K/ A! i/ t1 ^negotiable.
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另外,选择Agent的时候一定要考虑看房的距离。Agent最好居住在你购买目标区域8 h) [$ [4 }& O
30-40分钟的驾驶距离内. 例如,我住在Rockville附近,而你在Ashburn买房。虽然我本人 U" K8 s( s |/ G& H# u; R8 u! t* i
想做一位好的代理人,但你要求我每周末带你在Ashburn看半天房,持续6
+ I1 @( u7 q' x( t个月,有时候我也觉得比较困难.说看房看6个月是不是有些夸张?其实不夸张。如果我, O- N: U8 c% e( J
接受了代理(双方共同的选择),我就得做好长期看房的准备.我见过看房超过2年以上
* A" ~8 M* w8 P( y- G6 @" n的,这也没有什么错.对于从没买过房子的人(First Time Home Buyer),通常只有看
, c0 C# U( V" l* {2 W+ S过一些房子之后才能明确自己需要购买什么样的房子。买房和卖房在这一点有很大的区- d( h6 M) H. J' }2 S. Y2 X' Q
别.卖房在Open House后的1-3周是有OFFER的最好时间.如果这时候还没有Offer,你就, P* N: D- z* \
得反省有没有定价错误,是否需要Staging房子等等。而买房则不同,新手看房2-3周后可
5 C( H$ g4 q. @4 ~ G2 \能刚看出点感觉。对于First Time Home Buyer,多看房找感觉很重要.这也是对一位好
5 M4 v# [% b' Q' I d的房地产代理人耐心的考验.
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