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First Time Home Buyer 系列 (3): 选择代理人(AGENT)
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& L8 w2 v4 _' W" a+ B 大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代理人" V$ u+ }/ \ h' v) w6 M
(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先要有
; s$ |2 W# b" p6 o5 x, Q为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经验放
/ |. `6 B! u, m( i# ?到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照的持, U) M- q' a9 f% O$ I
有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问题没
' k9 b, N3 [. p# g! l: x4 J- I有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自己本% k/ U0 f2 M9 _0 o L+ [& ]# ?) \: g
身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来挣小# b0 F f/ p H W) [- }- P4 p! g0 j
费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".1 ^) Z2 S5 W) W i, F
' D6 U, u* O9 a7 k u" ?7 { 如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答
- P) s. G W! Z3 Z案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理
8 j* D& D) l7 F8 S8 W售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来5 n8 r* M0 s9 ]2 p: j: N
.如果你没有自己的代理人(Buyer Agent),你的选择是用卖方代理人作为你的买方代理
6 \& z. _ C) G% R人.这样一来,这位代理人的身份成了双方代理人(Dual Agent). 代理人最重要的原则是# W: S1 d* T6 z2 @
对被代理人的忠诚(Loyalty).一旦成为双方代理人(Dual Agent), 忠诚(Loyalty)立刻要降
& r6 |* ^! q, ^5 j5 I" |$ G* _1 D低成中立(Neutral).这一身份转化其实对买卖双方都感到不舒服.如果你是First Time Home Buyer,% {4 n$ \; o3 W1 H$ m
尽量避免出现这种情况.何况在大华府,大多数的华人代理会同意以REBATE的方式返回部分佣金.
- t, b3 i/ {$ i; M同样的代价获得更完全的服务,何乐而不为呢?5 K( Q! K6 l/ T3 Y
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既然现在的网络时代房地产问题网上都有答案,为什么还要找房地产代理人?上个问
" g0 }- Q# B0 Z题的回答也回答了这个问题的部分答案.首先,你没有付出更多而得到了更专业忠诚的服( O8 ?. t/ s$ |/ f' {/ r% t
务 (Agent's Royalty).其次,好的代理人能提供更快,更有效的服务.例如,一些房子在
9 S1 p7 ]9 }4 ]7 ^, Y5 hOpen House之前有一个Agent Show.这样你的Agent事先对一些房产已经有了一定的了解$ n( S8 p# D7 o
,不用浪费时间去看一些不必看的房子了.这就是为什么有些房子还没有在网上公开都已
: p, _4 U% ~4 m6 P5 H经有合约了(Pending).还有, 一位好的房地产代理人会帮你把关,避免一些合约的失误9 L, T% m4 h4 [( {) q4 k# d. a: [
来最大限度地保障你的权益, 例如Contingency Clause or Addendum. 一位好的房地产- ?$ [. G0 h7 [+ V3 z' [
代理人也会根据市场的情况提供谈判的策略.而且一个房地产代理人一般对一定区域非! ?! o$ J9 f$ h
常了解,可以迅速地解答你的一些疑问.你不用自己网上慢慢搜索.总之,好的代理人会让
, e" Z, E2 y% U, N4 _你买房的过程事半功倍,而你并没有付出更多.
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( v0 i+ G. B' ~: D 什么样的代理人是一位好的代理人? 前一段时间有一位东部的房地产代理人公布自 k) o( N3 ^$ E/ `) n4 p0 a* _
己的成交量来证明自己是一位好的代理人.其实我个人觉得这不是一个好的标准.好的成
0 E! B3 `9 I8 p交量只能证明你是一位好的生意人(Businessman),不能证明你客户的满意度,也不能证, I& s' C5 H. J8 H& ?
明你最大限度地保障了你客户的权益.个人认为好的房地产代理人应该是与你相处舒服,+ l7 n, i, Q7 i9 M
交流通畅,服务迅速并帮你买到满意房子的.先说"相处舒适", 一位好的房地产代理人应
* f# W, z& [# l: ~& o1 z该让你感到值得信任,不懈怠不催促,不以签合同为目的,而以为你服务为目的去挣服务9 Q/ g- k: L; }+ z: ~5 [% I5 R
费用.再说"交流通畅",好的房地产代理人应该与自己的客户保持紧密联系,双方的信息
! I: x9 R" j) V. h6 K5 y, X/ j8 q沟通要通畅,从而使双方步调一致而实现共同的目标.你不能今天EMAIL/CALL你的代理人
3 y. _' h( Y' j; B" l,24小时后他/她才给你回信,这决不是"交流通畅"."服务迅速并帮你买到满意房子的"不: R$ d* Q. {) t5 U% d: E- @
仅取决于代理人的专业知识,更为重要的是代理人的工作态度.& |$ E& J0 H+ J; ~1 {6 s$ ?8 o
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怎样才能找到好的房地产代理人?最好的办法是通过朋友或同事的推荐.许多人在买7 N+ U ]" L4 I! X9 u2 k7 k/ y& }
房后对自己的代理人都有一份评价.房地产代理人队伍人员参差不齐,水平相差悬殊.有) F8 J3 N6 \% \9 a% C4 I+ Q
些人是从事一种事业,而有些人只是生意为了挣钱.通过比较朋友/同事的推荐,比较容易2 R( l- B8 @/ J7 p6 ` H8 B" e
找到靠谱的代理人.有了不同的候选人后要自己面试,通过面对面交流你可以直接感受他
- Y. D9 u$ @0 R5 }(她)们的工作态度和个性.当然你也可以讨论REBATE的问题.记住:Everything is
' P7 d2 W n7 m0 ]5 qnegotiable. ! T! o( U, [$ r& x. F
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另外,选择Agent的时候一定要考虑看房的距离。Agent最好居住在你购买目标区域5 R7 l7 K' H7 Z. ]
30-40分钟的驾驶距离内. 例如,我住在Rockville附近,而你在Ashburn买房。虽然我本人8 J1 y$ J5 t" v# }
想做一位好的代理人,但你要求我每周末带你在Ashburn看半天房,持续6
% B+ K2 S( b8 W1 r4 O个月,有时候我也觉得比较困难.说看房看6个月是不是有些夸张?其实不夸张。如果我1 f4 Z, D/ K; ]. p% X) [: B9 C4 V7 ^
接受了代理(双方共同的选择),我就得做好长期看房的准备.我见过看房超过2年以上
6 X$ i. L; R4 {, L: Q0 a的,这也没有什么错.对于从没买过房子的人(First Time Home Buyer),通常只有看% a `# h3 y4 Y7 z
过一些房子之后才能明确自己需要购买什么样的房子。买房和卖房在这一点有很大的区
0 w: D2 \6 X% O, i' x. Z别.卖房在Open House后的1-3周是有OFFER的最好时间.如果这时候还没有Offer,你就% u c* }2 a/ Z
得反省有没有定价错误,是否需要Staging房子等等。而买房则不同,新手看房2-3周后可
4 ~# i8 {9 r) C% U能刚看出点感觉。对于First Time Home Buyer,多看房找感觉很重要.这也是对一位好
W4 P, g, i% D7 ]" g+ ]的房地产代理人耐心的考验.4 j/ v" B7 _" N9 d
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