First Time Home Buyer 系列 (3): 选择代理人(AGENT)
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+ E, Y7 g+ n! E! y 大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代理人
: S6 {1 o* C# U(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先要有; w ^, O7 W U6 C+ q6 g
为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经验放
( m5 o6 s+ {# X) I- x" W. F% R* U& w到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照的持
- t- V; X* k# u' Z! r! J有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问题没' D4 z6 V( d' V' ^. g
有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自己本
1 t& [: F( b1 ^3 y身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来挣小' A6 f; }& q# m# f ~( w
费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".
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9 R3 U+ s/ Y% P. N" y 如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答; Y( K3 g# G" [( g! H; v
案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理
; A9 Z$ H8 m; V5 v; w) G1 V+ r6 I售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来8 l$ ^# q% c: E" r/ C! z6 i+ H( A( O
.如果你没有自己的代理人(Buyer Agent),你的选择是用卖方代理人作为你的买方代理/ }5 l* z0 k& l8 i" D8 N6 J
人.这样一来,这位代理人的身份成了双方代理人(Dual Agent). 代理人最重要的原则是
6 h; v3 h: O2 i对被代理人的忠诚(Loyalty).一旦成为双方代理人(Dual Agent), 忠诚(Loyalty)立刻要降( Z& S# N; I. k; H% {2 E% q
低成中立(Neutral).这一身份转化其实对买卖双方都感到不舒服.如果你是First Time Home Buyer,
+ _9 w& l4 P. E" }) O尽量避免出现这种情况.何况在大华府,大多数的华人代理会同意以REBATE的方式返回部分佣金.: b) ~/ ^* Y; s: |3 U& C# I
同样的代价获得更完全的服务,何乐而不为呢?
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, r1 u+ E# X5 o" b9 H' L 既然现在的网络时代房地产问题网上都有答案,为什么还要找房地产代理人?上个问
9 J0 i+ ]! `+ p, \6 r) {" B- t1 r N H题的回答也回答了这个问题的部分答案.首先,你没有付出更多而得到了更专业忠诚的服
* j) L# v% d4 A: |( F' f( w务 (Agent's Royalty).其次,好的代理人能提供更快,更有效的服务.例如,一些房子在
6 |# H" @) l2 o! `7 V+ H COpen House之前有一个Agent Show.这样你的Agent事先对一些房产已经有了一定的了解
0 S x4 R. k# t7 o4 t& i,不用浪费时间去看一些不必看的房子了.这就是为什么有些房子还没有在网上公开都已( U* g: f4 b6 s& o9 K" f
经有合约了(Pending).还有, 一位好的房地产代理人会帮你把关,避免一些合约的失误
# U* w H8 B4 L* e3 x% K来最大限度地保障你的权益, 例如Contingency Clause or Addendum. 一位好的房地产( J# r5 Z+ v' f' x+ a
代理人也会根据市场的情况提供谈判的策略.而且一个房地产代理人一般对一定区域非; Z1 |; E: q* J- W7 B* p
常了解,可以迅速地解答你的一些疑问.你不用自己网上慢慢搜索.总之,好的代理人会让
5 N7 x: X) [2 D. D你买房的过程事半功倍,而你并没有付出更多.
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什么样的代理人是一位好的代理人? 前一段时间有一位东部的房地产代理人公布自
- W) K) R" ^) }) c8 d己的成交量来证明自己是一位好的代理人.其实我个人觉得这不是一个好的标准.好的成
7 X+ N8 R$ J( |* V交量只能证明你是一位好的生意人(Businessman),不能证明你客户的满意度,也不能证: D0 ]8 A) m; j( x4 ~& d. [
明你最大限度地保障了你客户的权益.个人认为好的房地产代理人应该是与你相处舒服,0 }, l, Q" d/ C6 m2 l# T
交流通畅,服务迅速并帮你买到满意房子的.先说"相处舒适", 一位好的房地产代理人应& ~. R8 r7 ?" Y% e( [# q0 ~
该让你感到值得信任,不懈怠不催促,不以签合同为目的,而以为你服务为目的去挣服务8 @' k5 F% y. l
费用.再说"交流通畅",好的房地产代理人应该与自己的客户保持紧密联系,双方的信息
1 E( W0 B$ X$ A7 I& v g沟通要通畅,从而使双方步调一致而实现共同的目标.你不能今天EMAIL/CALL你的代理人. h0 |8 g/ I. d. s
,24小时后他/她才给你回信,这决不是"交流通畅"."服务迅速并帮你买到满意房子的"不
' f4 ^$ z# T0 c( `- ?仅取决于代理人的专业知识,更为重要的是代理人的工作态度.& O/ ]9 X" U7 t5 b3 v) D$ S
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怎样才能找到好的房地产代理人?最好的办法是通过朋友或同事的推荐.许多人在买
7 f# T6 L* g; z" {7 z5 [7 P房后对自己的代理人都有一份评价.房地产代理人队伍人员参差不齐,水平相差悬殊.有# W: e) I% W7 c' U/ M/ w
些人是从事一种事业,而有些人只是生意为了挣钱.通过比较朋友/同事的推荐,比较容易
, `0 I$ e. E9 h找到靠谱的代理人.有了不同的候选人后要自己面试,通过面对面交流你可以直接感受他5 N, E) K( j5 j# m
(她)们的工作态度和个性.当然你也可以讨论REBATE的问题.记住:Everything is ! n( I" h0 ]. O, S4 g. u
negotiable. 4 w5 E, r6 t- N/ C! Q W
, V) v( G! ]# `5 r% }7 z+ `/ g& s' x 另外,选择Agent的时候一定要考虑看房的距离。Agent最好居住在你购买目标区域2 L% r7 O% K$ [5 W9 h
30-40分钟的驾驶距离内. 例如,我住在Rockville附近,而你在Ashburn买房。虽然我本人% `1 A; E8 Q2 z" ~- j( _
想做一位好的代理人,但你要求我每周末带你在Ashburn看半天房,持续6
- e# B; X. f7 Y0 L! z8 g; l+ |2 q! Z个月,有时候我也觉得比较困难.说看房看6个月是不是有些夸张?其实不夸张。如果我' F' }4 P& d( e! J6 B8 z: C
接受了代理(双方共同的选择),我就得做好长期看房的准备.我见过看房超过2年以上! r' J8 ~, M5 f P+ U
的,这也没有什么错.对于从没买过房子的人(First Time Home Buyer),通常只有看# D$ @4 h$ f5 B4 T
过一些房子之后才能明确自己需要购买什么样的房子。买房和卖房在这一点有很大的区
3 d# B# \- p. L别.卖房在Open House后的1-3周是有OFFER的最好时间.如果这时候还没有Offer,你就0 N2 V9 A8 l9 S: @! f* t+ `
得反省有没有定价错误,是否需要Staging房子等等。而买房则不同,新手看房2-3周后可
$ t; z* ?2 ]0 ^0 f) Z6 L# u* d% k! u能刚看出点感觉。对于First Time Home Buyer,多看房找感觉很重要.这也是对一位好
1 {: x1 E s" d) s7 O的房地产代理人耐心的考验./ y1 D& Z; U$ n8 a L$ {
* V/ Q" s' d+ O: q7 l买房卖房, 需要帮忙出租管理的请来电询问240-672-4586, melissa.zhong@gmail.com. |