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First Time Home Buyer 系列 (3): 选择代理人(AGENT) # C$ [' G* ^9 X) U, P
9 R9 ~/ s t7 ?7 ]. u: j7 S; y: v 大家常问,买房最重要的步骤是什么? 我的答案是找Agent. 找到一个好的房地产代理人9 c$ E1 M* v. w
(Real Estate Agent),会使你的购房的任务事半功倍.一个好的房地产代理人首先要有
: P3 ~% K* q$ m" {为客户服务的热心,专心和耐心;其次要有专业知识和经验.为什么把专业知识和经验放
) q; _& x+ c+ G+ [, P到"其次"呢?因为这个要求比较容易达到.所有的房地产代理人都是房地产经营执照的持
* f6 A& b" V+ `7 n! Q+ E有人,专业知识应该不是太大的问题.再说现在的网络时代,只要上心,什么房地产问题没+ s1 |' a. k: L G8 u
有答案?所以关键是房地产代理人为客户服务的热心,专心和耐心. 房地产代理人自己本( W0 C! o! [% `/ g2 ~3 P+ y
身没有房子可买卖,他(她)们是推销自己的服务.好比餐馆的招待要靠自己的勤快来挣小
; `/ M3 d: t. b7 \# P6 `3 b3 G费.没有为客户服务的热心,专心和耐心,他(她)就不应该拿那份"小费".1 m! ~ o. R7 L0 }3 [
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如果不用代理人,我是不是可以用佣金(Commission)把房价降下来? 这个问题的答
" o. z. J( j8 l! V2 ^案是否定的. 佣金(Commission)是卖方(Seller)和卖方代理人(Seller Agent)签定代理2 j* E j/ k" M! ^. }
售房和约时写入合同的,由卖方出.有没有买方代理人,卖方都要出这份钱,房价降不下来
+ t6 [7 I @0 }3 D! |; l+ k( `.如果你没有自己的代理人(Buyer Agent),你的选择是用卖方代理人作为你的买方代理5 U* s9 \- v% D8 i0 _* O* y9 q. c
人.这样一来,这位代理人的身份成了双方代理人(Dual Agent). 代理人最重要的原则是
+ v4 i4 U7 r, i对被代理人的忠诚(Loyalty).一旦成为双方代理人(Dual Agent), 忠诚(Loyalty)立刻要降
$ W8 `' r$ S. `8 y1 e+ {低成中立(Neutral).这一身份转化其实对买卖双方都感到不舒服.如果你是First Time Home Buyer,
% U5 ~! h! u0 l尽量避免出现这种情况.何况在大华府,大多数的华人代理会同意以REBATE的方式返回部分佣金.' R" k1 t* z8 v' n/ [" J: h- Q
同样的代价获得更完全的服务,何乐而不为呢?' X* _- _3 `9 w. A) D
# |, q# f' K9 h( m$ Q# | 既然现在的网络时代房地产问题网上都有答案,为什么还要找房地产代理人?上个问2 j7 m/ J5 U2 X
题的回答也回答了这个问题的部分答案.首先,你没有付出更多而得到了更专业忠诚的服
* d# h5 o7 s' j2 Y务 (Agent's Royalty).其次,好的代理人能提供更快,更有效的服务.例如,一些房子在
2 t& E5 a6 X) c) XOpen House之前有一个Agent Show.这样你的Agent事先对一些房产已经有了一定的了解
2 N, ^ d( c" q& P6 V* v2 O,不用浪费时间去看一些不必看的房子了.这就是为什么有些房子还没有在网上公开都已
5 S2 `( S! J) _# H7 u经有合约了(Pending).还有, 一位好的房地产代理人会帮你把关,避免一些合约的失误
' J4 L! Q3 }5 }来最大限度地保障你的权益, 例如Contingency Clause or Addendum. 一位好的房地产 M. ^ X* e1 D& @. J
代理人也会根据市场的情况提供谈判的策略.而且一个房地产代理人一般对一定区域非
l( V) Z+ g& v3 S% e) v) Z) W: U# A常了解,可以迅速地解答你的一些疑问.你不用自己网上慢慢搜索.总之,好的代理人会让
7 M8 O. B4 E! Y$ t你买房的过程事半功倍,而你并没有付出更多.
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) T8 I% s" K2 I, w 什么样的代理人是一位好的代理人? 前一段时间有一位东部的房地产代理人公布自
& L# ~ {5 ^) t$ d3 z u己的成交量来证明自己是一位好的代理人.其实我个人觉得这不是一个好的标准.好的成: z+ e" K, L9 j; b* k' T% `
交量只能证明你是一位好的生意人(Businessman),不能证明你客户的满意度,也不能证
7 m8 P( v4 f. R+ w4 j' g. C% {6 ~明你最大限度地保障了你客户的权益.个人认为好的房地产代理人应该是与你相处舒服," p* U4 G$ |) L* t, W4 N. {
交流通畅,服务迅速并帮你买到满意房子的.先说"相处舒适", 一位好的房地产代理人应* J' s% @8 G; L0 |- O7 H* U, x" K
该让你感到值得信任,不懈怠不催促,不以签合同为目的,而以为你服务为目的去挣服务
. H, e$ v2 w4 F- N费用.再说"交流通畅",好的房地产代理人应该与自己的客户保持紧密联系,双方的信息- E6 W! R7 v; E
沟通要通畅,从而使双方步调一致而实现共同的目标.你不能今天EMAIL/CALL你的代理人
; r5 z4 J9 c0 N4 t6 ^,24小时后他/她才给你回信,这决不是"交流通畅"."服务迅速并帮你买到满意房子的"不
" r( b) [/ F" w, C+ Y4 }4 M仅取决于代理人的专业知识,更为重要的是代理人的工作态度.4 _' A0 w. Q$ \3 r% e
" }2 L6 T/ V/ I$ j- d0 e+ D+ t 怎样才能找到好的房地产代理人?最好的办法是通过朋友或同事的推荐.许多人在买
_+ `- `# T& z" z: `% v- q( v房后对自己的代理人都有一份评价.房地产代理人队伍人员参差不齐,水平相差悬殊.有
( ^8 K1 b: x9 U* V4 g8 s$ P. l& k些人是从事一种事业,而有些人只是生意为了挣钱.通过比较朋友/同事的推荐,比较容易2 ~0 i8 A% m6 ~: I, [. K
找到靠谱的代理人.有了不同的候选人后要自己面试,通过面对面交流你可以直接感受他
- ]6 m a9 c; O0 Q! G) U" f% k9 |/ {8 g j(她)们的工作态度和个性.当然你也可以讨论REBATE的问题.记住:Everything is
; d) p" s& J+ e( s) Z' onegotiable.
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2 b7 }. e) l& [! A) p; D s 另外,选择Agent的时候一定要考虑看房的距离。Agent最好居住在你购买目标区域+ r/ p' _- y3 b0 K( c* N2 R
30-40分钟的驾驶距离内. 例如,我住在Rockville附近,而你在Ashburn买房。虽然我本人
7 v2 T6 b, E* y& q想做一位好的代理人,但你要求我每周末带你在Ashburn看半天房,持续6
. Y5 m$ r% B3 D6 j) r个月,有时候我也觉得比较困难.说看房看6个月是不是有些夸张?其实不夸张。如果我9 I9 P3 R/ P7 e" C9 T2 \. C k
接受了代理(双方共同的选择),我就得做好长期看房的准备.我见过看房超过2年以上
* t; f- E D' D- i$ e" x的,这也没有什么错.对于从没买过房子的人(First Time Home Buyer),通常只有看; Q+ k# `) Z& c+ `8 ^
过一些房子之后才能明确自己需要购买什么样的房子。买房和卖房在这一点有很大的区
5 | x8 \! ?. ~# L; w7 N别.卖房在Open House后的1-3周是有OFFER的最好时间.如果这时候还没有Offer,你就( d7 A& n. `$ k6 I& ~6 e% O
得反省有没有定价错误,是否需要Staging房子等等。而买房则不同,新手看房2-3周后可4 ]% f, x6 O/ ^+ Y7 i5 N* h T" p0 I
能刚看出点感觉。对于First Time Home Buyer,多看房找感觉很重要.这也是对一位好; F/ {! X, ?3 D" m( V' V1 C" H
的房地产代理人耐心的考验.
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