医保交换市场红火 约50万人申请奥巴马医保

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联邦政府官员10月19日透露，依据奥巴马医改法建立的医疗保险交换市场自10月1日开放以来，约有50万美国人已在线申请医保计划。

据路透社（Reuters）报道，目前，美国有36个州提供医保交换市场服务，但医保交换市场开放以来，技术问题不断。申请医保计划的官网（Healthcare.gov）经常崩溃，无法注册。这种状况也引来共和党的冷嘲热讽。

周六晚间，政府官员透露申请者数量看起来是白宫解决交换市场推广遇阻的手段之一。官员表示，在一些州，联邦政府工作人员完全管理或参与管理医保交换市场，大半申请者居住在这些州内。10月份申请者的官方数据需下个月才能公布。

奥巴马2010年签署的《患者保护与平价医疗法案》（Patient Protection and Affordable Care Act）计划通过在线交换市场，向全美700万无医保居民提供个人医保计划。

然而，申请医保计划的官网接连遭遇技术问题，网页经常出现错误信息、文本不全和加载页面延迟等提示。政府官员认为，官网无法注册一部分原因是用户访问量过大，因为交换市场开放后几天，官网访问量就达1460万次。

有官员透露，在最近的办公室会议上，奥巴马为交换市场开放以后接连遭遇技术问题感到沮丧。同时，他提到，关于官方网站技术支持不充分一事，政府必须担负主要责任。

“网站出现技术问题不可接受，政府正在解决这个问题。经过调试，网站能够正常运行。明年1月1日，全美希望参保的人员会如愿获得平价医保。”一位政府官员说。

10月21日，奥巴马将在白宫举行以医保为主题的会议，解决交换市场开放以来遭遇的问题。官员透露，政府成员计划进行全国游说，前往无医保居民较多的地区，鼓励人们申请医保计划。呼叫中心也会增加客服人员，通过电话，为在线申请医保困难的居民解决问题。