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美国婚庆业竟然这么办?
对很多新娘来说,选个得体、给力、服众的伴娘并非易事。给闺蜜们当过多次伴娘后,美国女孩珍·格兰斯突发奇想,做起“伴娘出租”生意,没想到需求旺盛。
戏言中发现商机
格兰斯现年28岁,原在纽约一家技术初创企业写广告文案。闺蜜们一个个订婚,她跟着成了资深伴娘。
“那会儿,我当伴娘的次数用两只手都数不过来,甚至同一天能收到两份伴娘邀请,”她回忆道,“所以当室友开玩笑说我都成了‘职业伴娘’时,我灵光一闪:说不定我还真能这么做。也许我能帮助那些和我素昧平生的新娘呢。”
两年前一个仲夏夜,格兰斯在分类广告网站Craigslist上贴出提供伴娘服务的广告。一觉醒来,她发现邮箱里多了250多封邮件。到了周末,从全美各地涌来的邮件数以千计。
“我简直不敢相信。我意识到我要做些什么,”她说。
美国婚庆市场估值在510亿美元左右。格兰斯无意间在这片庞大市场中发现了一块鲜有人涉足的领地。她和不少新娘聊天后发现,很多人在婚礼当天身边并没有真正能帮得上自己的人。
“当然,她们有伴娘、家人,甚至可能还有一名婚礼策划,”她说,“但这些人都忙着筹备、拍照,策划则把精力放在完成任务、和供应商打交道上。如果新娘在紧要关头需要有人跑个腿、做个差事的话,身边竟无人可用。”
格兰斯通过与准新娘们的邮件往来逐渐摸清市场需求,找来精通市场营销的哥哥帮忙,两人忙活了约一个月。2014年7月,兄妹俩共同创立的伴娘服务网站“待租伴娘”正式开张。
三种伴娘任你选
事实上,婚礼当天提供伴娘只是格兰斯业务的一小部分。用她的话说,婚礼是新娘一生中最重要的日子之一,新娘难免压力山大、经验不足、应对忙乱,而她“不是出租一个朋友,而是作为专业人士帮新娘把婚礼办得更开心”。
“如果有新娘写信要我派给她5名伴娘,每个人外表有具体要求,”格兰斯说,“我一般会直接略过。我们不是提供备选伴娘的企业。”
格兰斯出租的“伴娘”分三种:以在线咨询形式向新娘提供幕后指导的“虚拟伴娘”;帮新娘或首席伴娘熟悉婚礼全过程、出谋划策的“秘密伴娘”;从婚礼筹备到婚庆现场提供全方位陪伴和支持的“终极伴娘”。此外,格兰斯还办起了“伴娘训练营”,帮助那些首次当伴娘的姑娘们顺利扮演好角色。
格兰斯说,收费依据服务内容从300美元到2000美元不等。多数情况下新娘或伴娘平均花费约1000美元购买她的服务,交通费和置装费另算。
英国广播公司援引美国婚庆网站“婚礼成本”的数据说,目前在美国办场婚礼平均要花2.6万多美元,相比之下,再掏几百美元对一些新娘来说算不得什么负担。
不过,也有人反对租用伴娘的想法。卡丽·尼米就是其中一个。
尼米2004年结婚,婚礼当天出现了不少突发状况,但她说即使婚礼重办一回,她也不会考虑雇人当伴娘:“我就是觉得没必要,而且似乎有些过了。当伴娘是件很光荣的事,我应该把这个位子留给朋友和家人。”
任务在身不能玩
格兰斯认为,伴娘是个技术活,既要精力充沛、应变能力强,又要随时帮新娘纾解压力、增强自信,还不能抢了新娘风头,要确保新娘成为当天最闪耀的明星。她的第一个客户阿什莉(化名)就是因为原来的伴娘无法提供“新娘应得的帮助”、突然“辞职”才找到她。
“实际上我是新娘的私人助理和随叫随到的治疗师,”她说,“我帮助她处理和完成她的个人待办任务清单,而清单上常有上百个待办事项。”
网站客户形形色色。有些人已经找到闺蜜做伴娘,甚至有个伴娘团,但仍希望能得到更专业的帮助,确保婚礼顺利、圆满;有些人则没有多少朋友,身边找不出伴娘;还有人像阿什莉那样因为伴娘突然撂挑子等突发情况而需要帮助。
格兰斯说,当她出现在伴娘团中时,有些伴娘“刚开始会有点小嫉妒,但一旦她们意识到我不是过来以新娘朋友身份取代她们、而是帮助她们、让她们在婚礼更开心,她们通常会释怀,变得自在起来,到了晚上我们常常能彼此交个朋友。”
不过,与普通伴娘不同的是,格兰斯不会真正在婚礼放开了玩。
“我从不在婚礼上喝酒,”格兰斯说,“我是来这儿工作,不是赴宴。也许看上去我就是一名玩得高兴的伴娘,但其实我在来回跑、做很多幕后工作。”
编好故事别穿帮
人们知道格兰斯的工作后常会问她:“有人知道你是雇来的伴娘吗?”答案是,多数宾客并不知道。
事实上,部分待嫁新娘签订服务合同的前提之一就是要求网站替客户保密。出于种种原因,她们不希望亲友甚至未婚夫知道自己雇来一名伴娘帮忙。这时,合同双方需要提前串好词儿,免得向别人介绍两人如何认识时穿帮。
“我喜欢事情越简单越好,”格兰斯说,“可是如果有人问太多问题的话,圆好故事还是挺有挑战的。”
迄今,格兰斯还没有在婚礼上露过馅。但她说这可能是运气。
“一次,我周末要忙两场婚礼,得编两套故事,”她回忆道,“要想记住所有细节,实在是太难了。”
通常,如果有宾客问格兰斯和新娘关系时,她的回答很简单:“我们是朋友。”而令她欣慰的是,这很可能是实话。她和客户常常在婚礼筹备过程中成为朋友,即使婚礼结束,她们仍有往来。
随着业务发展,格兰斯越来越觉得人手不够用。有时她同一天要出席两场婚礼,有时客户要求多要一两名伴娘。这时候,她会向自己的“伴娘储备库”求救。
不过,格兰斯不用发愁找不到人。她的网站迄今收到了1万多份求职申请,对这份工作感兴趣的人来自世界各地。
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